近期，个别学生反映学校餐厅午间用餐人流密集、排队时间长，一定程度上影响午休。校党委高度重视这一“急难愁盼”问题，为切实落实“以学生为中心”发展理念，解决学生们关切的午间用餐难题，10月13日，在用餐高峰时段，校党委委员、副校长杨正民带队前往海棠食轩、樱花食府开展调研，现场办公谋划解决方案，全力提升校园餐饮服务保障质量。

杨正民实地察看了各窗口备餐、出餐情况，实时关注学生午间排队动态，了解用餐高峰时段客流情况，并与正在排队、用餐的学生亲切沟通，认真倾听同学们对菜品口味、价格、用餐环境及排队候餐时间的意见建议。

经过现场调研论证，学校相关部门迅速响应，制定“短效机制+长效规划”相结合的系统性解决方案：一方面要求南区海棠食轩各餐饮窗口全面优化备餐流程，通过增加预制菜品准备、简化打饭操作步骤、强化工作人员业务培训等举措，从出餐源头加快速度，最大限度缩短学生排队等待时间；在午间用餐高峰增派工作人员与志愿者，在打餐区、刷卡区及餐厅主要通道开展现场疏导工作，引导学生快速点餐、取餐，协助合理安排就座，避免因人流停滞造成通道拥堵，提升整体就餐流转效率。另一方面，学校从空间与供给两方面发力，一是增设新供餐点，通过科学规划食堂布局、挖掘现有空间资源，进一步拓展就餐区域，增加服务点位，有效分散海棠食轩客流，提升整体承载能力；二是推动南北区协同，着力提升樱花食府服务质量与就餐环境。目前，学校相关部门正积极协调，加速推进樱花食府食堂经营小组入驻，计划引入一批风味独特、品质优良的餐饮品牌，丰富北区餐饮选择，引导校园北区学生优先选择在樱花食府就餐，实现南北区就餐学生合理分配，从根本上缓解南区集中就餐压力。

此次校领导一线调研与后续解决方案的快速落地，充分彰显了学校对学生诉求的积极响应和务实高效的工作作风。学校将持续跟踪各项措施落实情况，欢迎广大师生共同监督并提出宝贵意见，携手打造便捷、舒适、温馨的校园餐饮环境，切实提升学生在校生活幸福感。

校党委委员、副校长杨正民带队前往海棠食轩、樱花食府开展调研 现场办公谋划解决方案

初审：陈江涛

复审：李  磊

终审：陈  琳